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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Differences between moissante and diamond

¿CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE LA MOISSANITA Y EL DIAMANTE?

Física y ópticamente, ambas piedras son muy similares. Mientras que el diamante está compuesto al 100% por carbono cristalizado, la moissanita está compuesta por carburo de silicio, lo cual le confiere algunas singularidades: La moissanita tiene mayores índices de refracción y dispersión, por lo cual presenta un brillo más pronunciado que el diamante. Por otro lado, el diamante tiene una dureza de 10 en la escala de mohs, mientras que la moissanita registra 9.25mohs. Esto quiere decir que la moissanita es la segunda gema más dura del mundo, por encima del zafiro y ligeramente por debajo del diamante.

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Zirconia

¿LA MOISSANITA ES SIMILAR A LA ZIRCONIA?

No. La moissanita no es similar a la zirconia. Tanto en dureza como en brillo, la moissanita es superior. La moissanite es para toda la vida, no se opaca con el tiempo y el uso.

Is moissant for me

¿LA MOISSANITA ES PARA MÍ?

La moissanita es la mejor opción para cualquier persona que desee obtener una piedra con la belleza y la durabilidad de un diamante, a una fracción de su costo, y que además, se preocupe por el medio ambiente.
En promedio, la extracción de un quilate de diamante requiere remover más de 1,750 toneladas de tierra, lo cual genera un tremendo impacto ambiental. Además, es bien sabido que las malas prácticas de extracción de diamantes han sido motivo de conflicto en muchos países de África.

¿MI MOISSANITA DURARÁ TODA UNA VIDA?

Sí. Al ser una piedra de gran dureza, la moissanita durará toda una vida. Sin embargo, cualquier piedra (incluso el diamante) puede sufrir fisuras y quebrantes al someterse a fuertes impactos, especialmente si la piedra no fue cortada de manera óptima. PERPETUA selecciona piedras con corte excelente para asegurar la máxima durabilidad.

Will my moissanite last a lifetime

¿LA MOISSANITA PIERDE SU BRILLO?

No. La moissanita jamás perderá su brillo original. Algunas cremas corporales, detergentes y otros productos químicos pueden adherirse a la moissanita y hacerla parecer opaca, igual como pasa con los diamantes naturales. ¡Esto se resuelve en dos minutos! Encuentra nuestras recomendaciones para la limpieza de tu joyas Perpetua más abajo.

lose brilliance
Moissanite cost

¿CUÁNTO CUESTA UNA MOISSANITA?

Al igual que un diamante, el precio de la moissanita dependerá de las cualidades de la piedra que estés comprando en términos de peso (tamaño), color, claridad y talla, principalmente. Lo que sí podemos decir es que nuestro precio puede ser en algunos casos hasta diez veces inferior al de un diamante natural.
Todo esto dependerá de tus preferencias.  En PERPETUA te daremos todos los consejos que necesitas para comprar la mejor piedra al precio más bajo. 

Moissanite price low

¿POR QUÉ SI LA MOISSANITA ES TAN SIMILAR A UN DIAMANTE, EL PRECIO ES TAN BAJO?

Ciertamente, el costo de producir un diamante es mayor porque tiene que ser extraído de una mina o creado en un laboratorio a temperatura y presión constantes. Además, existe toda una cadena de intermediarios que elevan el costo del producto. Sin embargo, el precio de los diamantes naturales es exageradamente alto debido a las prácticas de mercadeo y control de mercado que las grandes empresas han implementado por más de 100 años. En realidad, los diamantes naturales no son tan escasos ni tan valiosos como nos han hecho creer. Cuando compra un diamante natural, está pagando márgenes de beneficio muy altos para las empresas, así como un marketing de siglos de antigüedad.
En PERPETUA trabajamos directamente con los mejores productores de moissanita y diamantes de laboratorio, por lo que podemos ofrecer precios extremadamente bajos prescindiendo de otros intermediarios.

Certificate moissanite

¿LAS MOISSANITAS TIENEN ALGÚN TIPO DE CERTIFICADO?

Cada moissanita PERPETUA viene con un certificado emitido por el Gem Research Institute (GRI), que especifica las cualidades de su piedra en términos de color, claridad, peso, dimensiones, corte y simetría.
Cada piedra tiene un número de informe individual que usted mismo puede rastrear en cualquier momento desde el sitio web de GRI. 
El número de informe se incluirá en el certificado que le acompañará.

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¿UN DIAMANTE DE LABORATORIO ES UN DIAMANTE FALSO?

No. Un diamante de laboratorio es tan real como uno extraído de una mina. Debido a que tiene la misma composición química, también tiene las mismas cualidades de belleza, brillo y durabilidad. Hasta hace unos años, el costo de producir diamantes de laboratorio superaba el precio de los naturales, lo que los hacía poco competitivos en el mercado. Recientemente, su producción se ha vuelto más eficiente y también ha aumentado en calidad, por lo que hoy en día incluso las empresas de joyería más conocidas han expresado interés en los diamantes de laboratorio.

Lab diamond fake diamond?

¿ES MÁS BARATO UN DIAMANTE DE LABORATORIO QUE UN DIAMANTE DE MINA?

Sí, los diamantes de laboratorio se suelen comercializar entre un 30 % y un 40 % por debajo de los diamantes naturales. En PERPETUA hacemos una selección experta para que puedas acceder al mejor diamante, al mejor precio.

lab diamond cheaper
Mina de diamante, Mir, Rusia

LAS GEMAS DE LABORATORIO SON ÉTICAS Y ECOLÓGICAS. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?

Desafortunadamente, la industria extractiva es una de las que más impacto negativo generan entre las comunidades y los ecosistemas donde se opera. Además de generar una enorme erosión del suelo, las minas de diamantes producen contaminación de aguas, contaminación de aire y contaminación visual. Lo anterior, sin mencionar la oscura historia de los diamantes de sangre en África.

Pero además, la comercialización de diamantes está teniendo una relación directa con la guerra en Ucrania. Actualmente Rusia es el principal exportador de diamantes naturales del mundo, con un ingreso estimado de 200 mil millones de dólares anuales a las arcas del gobierno ruso, mismos que en parte ayudan a financiar el conflicto armado en Ucrania.

Las piedras creadas en laboratorio tienen un impacto ambiental mucho menor y son socialmente responsables, convirtiéndolas en una opción más limpia y ética para tu joyería.

eco friendly

¿CÓMO SE CREA UN DIAMANTE DE LABORATORIO?

Existen distintos métodos para su creación. Los dos más comunes y los que brindan mejores resultados son conocidos como HPHT (High Pressure, High Temperature; Alta Temperatura, Alta Presión) y CVD (Chemical Vapor Deposition; Deposición Quimica de Vapor). Ambos métodos someten semillas de diamante y partículas de carbono a condiciones de temperatura y presión semejantes a las que existen en el manto de la tierra, que es en donde se cristalizan los diamantes naturales.

¿LOS DIAMANTES DE LABORATORIO SE CERTIFICAN?

Sí. En Perpetua estamos convencidos del valor de tener un diamante certificado por un laboratorio externo. Por eso, todos nuestros diamantes cuentan con certificación IGI (International Gemological Institute), en donde se especifican las cualidades del diamante, así como el lugar en el que se realizó su evaluación.

lab diamond created
lab diamond certificate

¿UN DIAMANTE PUEDE ROMPERSE?

El diamante, ya sea natural o de laboratorio, es el mineral conocido más duro, y por tal, es muy raro que llegue a romperse. Lo que puede suceder, es que las impurezas que pueda tener la piedra, conocidas como inclusiones, comprometan la estructura física del diamante. Por ese motivo, PERPETUA únicamente comercializa diamantes con grados de claridad muy altos y sin inclusiones que no comprometan la piedra, lo que permitirá que el diamante dure siglos enteros.

can diamond break

¿POR QUÉ LOS DIAMANTES PERPETUA SON DE MEJOR CALIDAD?

Al haber trabajado por varios años en esta industria, conocemos los procesos de selección de diamantes de varias empresas y podemos asegurar que nuestras exigencias son mucho más altas. Únicamente seleccionamos diamantes con colores D a G, claridad IF a VS2 y corte Ideal. También vamos más allá de los certificados y personalmente revisamos videos 360 con magnificación para poder evaluar el impacto de las inclusiones, así como las proporciones, la profundidad, angulaciones y simetría de las facetas, con lo cual logramos diamantes con un brillo muy superior al promedio.

Diamante con inclusiones para evitar

Diamond with inclusions

Diamante perfecto. Diamante Perpetua

Perpetua Diamond

perpetua quality

QUÉ ES MEJOR: ¿UN DIAMANTE DE LABORATORIO, O UNA MOISSANITA?

No existe una respuesta correcta a esta pregunta. Al final, todo dependerá de tus preferencias, pero aquí compartimos algunas reflexiones:

 

La moissanita tiene excelentes índices de refracción y de dispersión, lo cual la convierten en una gema de gran belleza para piezas de joyería. Si bien es ligeramente menos dura que el diamante, sigue siendo la segunda gema más dura del mundo, lo cual asegura su utilidad en una pieza de joyería.  Además, la moissanita es significativamente más accesible que en un diamante de laboratorio, lo cual la convierte en una opción muy atractiva para aquellas personas que desean una piedra grande sin quebrar la chequera.

 

El diamante también cuenta con excelentes índices de refracción y dispersión, por lo cual, ha sido por muchos años la gema predilecta en piezas de joyería. Si bien su precio es elevado, también es cierto que lleva consigo un mensaje de romanticismo del que algunas personas no desean desprenderse. Para aquellos que deseen un diamante, los diamantes de laboratorio PERPETUA serán la mejor opción, ya que conservan ese romanticismo, son ecológicos y justos en precio.

which is better

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL ORO DE 14K Y EL DE 18K?

El oro es un metal muy suave que no se puede utilizar en una pieza de joyería en estado puro. Por eso, hacemos aleaciones con otros metales más duros para darle mayor resistencia.

El porcentaje de oro que contenga la aleación, determinará si es oro de 14K o de 18K de la siguiente forma:

Oro de 14K = 58.5% oro y el resto otros metales

Oro de 18K = 75% oro y el resto otros metales

Ciertamente el oro de 18K es más puro, pero por lo mismo, será más delicado y propenso a rayones, abolladuras, etc.

Anillo de oro blanco antes y después de platinado

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL ORO BLANCO Y EL PLATINO?

En realidad, el oro blanco no existe. Así se le conoce comercialmente, pero el color del oro es amarillo. Lo que se hace es someter la pieza a un baño de rodio (platinado), tras el cual adquiere ese acabado blanco espejo. El problema es que ese baño de rodio eventualmente se desgastará y se descubrirá el verdadero color de la aleación, que es amarillento. Esto ocurrirá en promedio en 8 a 12 meses, aunque puede ser más frecuente dependiendo del uso y la química corporal de cada quien. En todo caso, este efecto se revierte con el mantenimiento de la pieza.

Por otro lado, el platino ya es un metal naturalmente blanco, lo cual permite que la pieza conserve ese color a lo largo de los años. Además, tiene el doble de densidad que el oro, por lo que una pieza en platino se siente más pesada. Por gramo, el platino es un poco más económico, pero al requerir el doble de gramaje, el precio termina rebasando el costo de una pieza de oro.

Anillo de oro blanco antes y después de platinado

¿CUÁL ES EL PROCESO DE COMPRA DE UN DISEÑO PERSONALIZADO?

1. Ponte en contacto con nosotros para solventar cualquier duda que pudieras tener respecto a nuestros productos.

2. Un asesor PERPETUA te hará llegar una cotización con base en tus preferencias.

3. Compra: Para la creación de piezas de joyería fina, se requiere de un anticipo del 25% del total para enviar el artículo a producción.

4. El restante deberá de liquidarse antes de que la pieza sea enviada, o bien, a contra entrega en caso de hacer la operación de manera personal.

¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS DE PRODUCCIÓN Y ENTREGA?

Moissanitas y diamantes sueltos: se envían el día hábil posterior a recibir la totalidad del pago.

 

Piezas disponibles para Entrega Exprés sin ajuste de talla o grabado: se envían el día hábil posterior a recibir la totalidad del pago.

Piezas disponibles para Entrega Exprés con ajuste de talla y/o grabado: se envían dentro de dos semanas.


Joyería fina bajo pedido: los tiempos de producción varían entre seis y ocho semanas.

¿CÓMO ES EL EMPAQUE?

Tu pieza está 100% protegida. No solo colocamos su pieza en una caja especial que puede usar para el compromiso, sino que la caja viene dentro de una caja decorativa más grande que contiene también su certificado. Todo esto se envía en plástico de burbujas dentro del paquete de DHL o Correos.

What is the dif 14K 18K
What is the dif white gold platinum
Purchase process
production delivery time
package

¿CÓMO SE REALIZA EL ENVÍO DE LA PIEZA COMPRADA?

El envío dentro de la Unión Europea es gratuito. El tiempo de tránsito es de 2 a 3 días hábiles, según la temporada y su ubicación exacta. Todos los bultos de PERPETUA se envían asegurados. En caso de pérdida, Perpetua se encarga de reponer tu pieza y gestionar la incidencia con la empresa logística.

¿PUEDO AGREGAR GRABADO AL ANILLO?

Sí, nuestro servicio incluye la opción de grabado láser interno sin costo adicional. Podemos aplicar cualquier tipo de letra o incluso algunos símbolos. Recomendamos que el grabado no supere los 20 caracteres para que quepa correctamente y sea fácil de leer.

inscripción interna en un anillo de compromiso

¿CÓMO PUEDO SABER LA TALLA DE ANILLO QUE NECESITO?

La talla es un elemento esencial para poder producir un anillo. En Perpetua te ofrecemos algunos consejos para saber la talla haciendo clic aquí. ¿No te quedó el anillo? ¡No te preocupes, PERPETUA te regala un ajuste de talla!

¿PERPETUA SÓLO VENDE JOYERÍA O TAMBIÉN PIEDRAS SUELTAS?

PERPETUA puede vender tanto una piedra suelta como un anillo listo para ser entregado.
Disponemos de diseños exclusivos y también podemos trabajar modelos personalizados.

La montura se puede hacer en oro blanco, amarillo o rosa (14k o 18k) o platino. Esta elección repercutirá en el precio final del anillo.

¿TIENES UNA TIENDA FÍSICA?

Nuestras principales ventas son online, por lo que garantizamos los precios más justos posibles para nuestros clientes. Sin embargo, ofrecemos citas virtuales individuales, haga clic aquí para reservar. 

¿PERPETUA OFRECE GARANTÍA?

Sí, todas las piedras preciosas PERPETUA vienen con una garantía de por vida, mientras que las monturas vienen con un período de garantía de dos años. Se aplican restricciones, haga clic aquí  para leer nuestra política de garantía.

YA TENGO UN ANILLO SUYO Y ME GUSTA ACTUALIZAR.
¿ES POSIBLE?

¡Por supuesto! En Perpetua apostamos por la calidad de nuestras gemas, por eso ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de cambiar su moissanita o diamante por uno más grande, sin límite de tiempo, teniendo en cuenta el 100% del valor que pagaron por su gema.

Haga clic aquí para ver los términos y condiciones, o contáctanos para que uno de nuestros asesores pueda orientarte.

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¿QUÉ COSAS DEBO EVITAR PARA CUIDAR MIS JOYAS DE LA MEJOR MANERA?

La joyería fina es delicada, por lo que recomendamos evitar lo siguiente para mantenerla en mejores condiciones:

  • Cloro: El cloro deteriora el rodio y también reacciona con piezas que contienen cobre en su aleación (p. ej.: oro rosa). Evitar las piscinas y el contacto con el cloro en general.

  • Actividades de impacto: para evitar rayones y deformaciones, quítese las joyas cuando cargue pesas o realice cualquier otra actividad de impacto que pueda afectar sus piezas

  • Playa: La arena de la playa puede rayar el metal de tus joyas, por lo que te recomendamos quitarla antes de ir a nadar, o cuidar que tus piezas no entren en contacto con la arena. En cualquier caso, estos pequeños rasguños pueden salir con un pulido.

  • Productos de higiene personal: los residuos del producto pueden adherirse a tu piedra, haciéndola lucir opaca al bloquear la entrada de luz. Recomendamos quitarse las joyas al bañarse, aplicarse crema corporal, etc. Si prefiere no quitarse las joyas, no se preocupe, para cuando le demos mantenimiento esa suciedad desaparecerá.

¿QUÉ MANTENIMIENTO NECESITA MI PIEZA PERPETUA?

Para eliminar los residuos de producto que se acumulan con el uso diario, todo lo que necesita es agua caliente, jabón para platos y un cepillo de dientes de cerdas suaves. Mezcla agua y unas gotas de jabón en un bol, sumerge tu pieza en el agua y déjala reposar unos segundos. Comienza a limpiarlo con el cepillo, prestando especial atención a la parte posterior de la piedra que está más cerca de tu dedo. Enjuáguelo con agua limpia y séquelo con un paño.
¡Eso es todo! Al hacer esto cada dos semanas, ayudará a que su moissanita o diamante se mantenga lo más limpio posible.

Sin embargo, tenga en cuenta que todas las joyas finas requieren mantenimiento de vez en cuando. ¡Estaremos encantados de cuidar adecuadamente sus piezas!

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Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. 

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